Directive sur la Distribution d'Assurance (DDA)
Formation d'une durée de 8h. 70% de bonnes réponses pour valider la formation Le quiz sera débloqué lorsque vous aurait effectué toute la formation.
Objectifs de la formation
Connaitre l'environnement professionnel de l'assurance, comprendre le process légal lié au traitement des réclamations en assurance, maîtriser les détails des règles pour distribuer des produits d'assurance, comprendre les exigences, le périmètre….
Public visé
Toutes personnes travaillant dans le domaine des assurances
Contenu
Déontologie, Découverte client, Réglementation en assurance
Les conditions d'accès et d'exercice du distributeur d'assurance
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Les acteurs de la distribution d'assurance
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L'ACPR et la protection du consommateur
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Information et conseil en assurance
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Démarchage et vente à distance
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Le traitement des réclamations clients
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Rémunération et conflits d'intérêt
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La lutte contre la fraude
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Lutte contre le blanchiment d'argent
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Le contrôle interne
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La découverte client en assurance
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Produit : assurance emprunteur
Actualité de l'assurance emprunteur
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Les garanties de l'assurance emprunteur
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Le changement d'assurance emprunteur
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Synthèse de votre DDA
Synthèse de la Directive sur la Distribution d'Assurances
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